Agua y Soda Florencio
Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
En Agua y Soda Florencio (en adelante, "Florencio") cuidamos los datos personales de nuestros clientes. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable de los datos
El responsable es Agua y Soda Florencio, con domicilio en Ruta Provincial 26 km 10,5, Cerrillos (A4403), Salta, Argentina. Contacto: aguaysoda.florencio@gmail.com · +54 9 387 516-9987.
2. Qué datos recolectamos
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono y de WhatsApp.
- Dirección de entrega y barrio.
- Correo electrónico, si nos lo das.
- Historial de pedidos: productos, cantidades, envases prestados, fechas y forma de pago.
- Los mensajes que nos enviás por WhatsApp, redes sociales o correo.
No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas. Los pagos se hacen en efectivo o por transferencia bancaria.
3. Para qué los usamos
- Tomar, preparar y entregar tus pedidos.
- Organizar el recorrido de reparto según tu zona.
- Enviarte por WhatsApp recordatorios del día de reparto, para que confirmes si necesitás agua o soda esa semana.
- Informarte precios, promociones y novedades del servicio.
- Llevar el control de envases retornables y cobros.
- Responder tus consultas y reclamos.
4. Mensajes de WhatsApp
Usamos WhatsApp Business, un servicio de Meta Platforms, para comunicarnos con vos. Solo te escribimos si nos diste tu número o si nos contactaste primero. Podés dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo BAJA o pidiéndolo por cualquiera de nuestros canales. El tratamiento que Meta hace de los datos se rige además por sus propias políticas.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los comparten las personas de Florencio que hacen el reparto y la atención, y los proveedores que necesitamos para operar (como WhatsApp o el servicio de correo), únicamente para los fines de esta política. También podemos entregarlos si lo exige una autoridad competente.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras seas cliente y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o el recupero de envases prestados.
7. Seguridad
Guardamos la información en cuentas con acceso restringido y protegidas con contraseña, y solo accede el personal que la necesita para trabajar.
8. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a aguaysoda.florencio@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 387 516-9987. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión. El acceso es gratuito si lo pedís con intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley N.º 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos sobre datos personales.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.